FAQ

Voici une séléction des questions les plus fréquemment posées

> L’installation d’Act! Pro est-elle compliquée ?

Non, c’est très simple. Vous êtes guidé par un assistant d’installation qui vous guide pas à pas dans l’installation d’Act! Pro.

 

> A qui s’adresse le logiciel Act ! ?

Act! est une solution idéale pour les petites équipes. Que vous soyez commercial, chef d’entreprise, assistant de direction ou auto-entrepreneur, Act! vous permettra d’être plus efficace et d’améliorer votre performance commerciale.

> Est-il nécessaire de suivre une formation pour apprendre à utiliser Act! ?

Act! est une solution très simple d’utilisation et la plupart de nos clients ne suivent pas de formation particulière et utilisent le menu aide. Néanmoins, pour tirer parti de tous les avantages d’Act! et pour une installation en réseau il est recommandé de suivre une formation chez un de nos partenaires certifiés. Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les formations proposées par nos partenaires,

> Puis-je utiliser Act! Pro avec MS Outlook ® ou MS Word ® ?

Oui bien sûr, il existe des liens interactifs dans ACT! avec les logiciels du pack MS Office® (voir configuration technique).

 

> Puis-je transférer mes données existantes dans ma base de données Act! ?

Oui. Act! vous permet d’importer facilement vos données existantes d’un fichier Excel® ou un fichier au format .CSV.

> Est-ce que Act ! est compatible avec Mac OSX ?

Non. Act ! est uniquement compatible avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows. Pour plus d’informations sur la compatibilité Act!, veuillez consulter la configuration requises.

 

> Puis-je ajouter des champs supplémentaires à ma base de données Act! afin de l’adapter à mes besoins ?

Oui, Act! propose plus de 60 champs par défaut pour les fiches contacts et vous pouvez rajouter tous ceux dont vous avez besoin, sans limitation en nombre (texte, nombre, date…). Vous pouvez donc aussi personnaliser l’interface du logiciel selon vos besoins métier.

 

> Puis-je synchroniser les données ou transférer ma base de données à distance entre un PC portable et l’entreprise ?

Oui bien sûr! Act! utilise des fonctionnalités classiques de synchronisation des données à distance (un PC portable vers un serveur dans l’entreprise, via un VPN par exemple).

 

> Est-ce qu’il y à des modèles de lettre, d’email, newsletter pour m’aider au départ ?

Oui, Act ! vient avec un plusieurs modèles de documents que vous pouvez utiliser tel quel ou que vous pouvez personnaliser selon vos besoins (ajout d’images, ajout de champs, etc…).

 

> Est-ce que Act! existe en version Web ?

Oui, une version Web est disponible avec Act! Premium. Cliquez ici pour davantage d’informations sur Act! Premium.


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